ENVIOS
A Sousa e Morgado disponibiliza envios tabelados por transportadora para Portugal Continental. Envios para os Açores e Madeira têm de ser avaliados individualmente.
Todas as encomendas só serão enviadas após boa cobrança de pagamento, seja o mesmo efetuado por Referência Multibanco ou Transferência.
Todas as encomendas de valor superior a 80€ (iva incluído) usufruem de Portes Grátis.
Para encomendas de valor inferior a 80€ acresce, como acima indicado, o valor do envio, regido pela seguinte tabela para códigos postais do 1000 ao 8999:
- Encomendas até 5kg – 7€
- Encomendas com mais de 5kg – sob orçamento
Todos os preços indicados, já com IVA.
ENTREGAS
O prazo de entrega das encomendas é de 48 horas após a expedição. Fica à responsabilidade do cliente receber a encomenda na morada indicada no momento da entrega. A falha na receção implica uma nova entrega a realizar-se entre 24 a 48horas e com valor acrescentado de 5.00€ (iva incluído) a ser cobrado ao cliente.
Devido ao COVID-19 as entregas de produtos Congelados e Frescos só estão assegurados nos distritos de Viana, Braga, Porto e Aveiro.
Todas as entregas de produtos frescos e congelados são realizadas nas condições especiais de conservação, ou seja é mantida a cadeia de frio, pelo que é assegurado o controlo da temperatura em todas as fazes até à entrega em sua casa.
| PLANO DE DISTRIBUIÇÃO 4ª FASE (29-4-2016) | ||
| ZONA | DIA DISTRIBUIÇÃO | PERIOCIDADE |
| Porto | 2ª, 4ª e 6ª Feira | Semanal |
| Matosinhos | 3ª Feira e 5ª Feira | Semanal |
| Lavra / Leça da Palmeira | 5ª Feira | Semanal |
| Maia / Leça Balio / S. Mamede / Ermesinde / Alfena | 3ª Feira e 5ª Feira | Semanal |
| V. N. Gaia | 2ª Feira e 5ª Feira | Semanal |
| Povoa do Varzim / Vila do Conde / Mindelo | 3ª e 6ª Feira | Semanal |
| Braga / Vila Verde / Ponte Lima / Ponte Barca | 2ª Feira | Semanal |
| Barcelos | 2ª Feira | Semanal |
| Guimarães | 3ª Feira | Semanal |
| Guimarães | 5ª Feira | Quinzenal |
| Vizela / Vila das Aves | 3ª Feira | Semanal |
| Fafe / Arcos de Baulhe | 5ª Feira | Quinzenal |
| V. N. Famalicão | 3ª Feira | Semanal |
| V. N. Famalicão | 5ª Feira | Quinzenal |
| Trofa / Santo Tirso | 4ª Feira | Semanal |
| Amarante / Celorico / Mondim de Bastos | 4ª Feira | Quinzenal |
| Felgueiras | 4ª Feira | Semanal |
| Marco de Canavezes | 6ª Feira | Quinzenal |
| Baião | 6ª Feira | Mensal |
| Freamunde / Lousada / Paços de Ferreira | 4ª Feira | Semanal |
| Penafiel / Paredes | 4ª Feira e 6ª Feira | Semanal |
| Rio Tinto / Gondomar | 2ª Feira e 6ª Feira | Semanal |
| Valença/Monção/Arcos Valdevez/ Viana do Castelo | 5ª Feira | Semanal |
Os dias estabelecidos podem ser alterados sempre que as circunstâncias o exijam.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
São aceites trocas ou devoluções no prazo máximo de 14 dias após a data de fatura, desde que os produtos se encontrem nas mesmas condições em que foram vendidos, ou seja, fechados e na embalagem original (com pelicula de proteção) e acompanhados de todos os acessórios que o constituem quando aplicável.
Não se encontram abrangidos produtos personalizados e ou produtos cujas características tenham sido alteradas.
Método de devolução ou troca:
- Contactar a Magia Doce por e-mail geral@magiadoce.pt ou telefone através do 936 004 924;
- Ter à mão a fatura da sua encomenda;
- Entregar o produto na loja física ou enviar por transportadora quando previamente acordado com a Magia Doce.
O custo da transportadora numa devolução é a responsabilidade do cliente.
REEMBOLSOS
O reembolso (excluindo os custos da entrega) será efetuado no prazo de 14 dias através do transferência bancária.