ENVIOS
A Sousa e Morgado disponibiliza envios tabelados por transportadora para Portugal Continental. Envios para os Açores e Madeira têm de ser avaliados individualmente.
Todas as encomendas só serão enviadas após boa cobrança de pagamento, seja o mesmo efetuado por Referência Multibanco ou Transferência.
Todas as encomendas de valor superior a 95€ (iva incluído) usufruem de Portes Grátis.
Para encomendas de valor inferior a 95€ acresce, como acima indicado, o valor do envio, regido pela seguinte tabela para códigos postais do 1000 ao 8999:
- Encomendas até 5kg – 7€
- Encomendas com mais de 5kg – sob orçamento
Todos os preços indicados, já com IVA.
ENTREGAS
O prazo de entrega das encomendas é de 48 horas após a expedição. Fica à responsabilidade do cliente receber a encomenda na morada indicada no momento da entrega. A falha na receção implica uma nova entrega a realizar-se entre 24 a 48horas e com valor acrescentado de 5.00€ (iva incluído) a ser cobrado ao cliente.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
São aceites trocas ou devoluções no prazo máximo de 14 dias após a data de fatura, desde que os produtos se encontrem nas mesmas condições em que foram vendidos, ou seja, fechados e na embalagem original (com pelicula de proteção) e acompanhados de todos os acessórios que o constituem quando aplicável.
Não se encontram abrangidos produtos personalizados e ou produtos cujas características tenham sido alteradas.
Método de devolução ou troca:
- Contactar a Magia Doce por e-mail geral@magiadoce.pt ou telefone através do 936 931 155;
- Ter à mão a fatura da sua encomenda;
- Entregar o produto na loja física ou enviar por transportadora quando previamente acordado com a Magia Doce.
O custo da transportadora numa devolução é a responsabilidade do cliente.
REEMBOLSOS
O reembolso (excluindo os custos da entrega) será efetuado no prazo de 14 dias através do transferência bancária.